Η αποστολή μας:
Η αποστολή της BBB είναι να είναι ο ηγέτης στην προώθηση της εμπιστοσύνης της αγοράς. Το BBB ολοκληρώνει αυτή την αποστολή με:
- Δημιουργία μιας κοινότητας αξιόπιστων επιχειρήσεων
- Καθορισμός προτύπων για εμπιστοσύνη στην αγορά
- Ενθάρρυνση και υποστήριξη βέλτιστων πρακτικών
- Γιορτάζοντας τα πρότυπα της αγοράς και
- Καταγγέλλοντας την υποβαθμισμένη συμπεριφορά στην αγορά
Το BBB θεωρεί την εμπιστοσύνη ως συνάρτηση δύο πρωταρχικών παραγόντων - της ακεραιότητας και της απόδοσης. Η ακεραιότητα περιλαμβάνει σεβασμό, ηθική και πρόθεση. Η απόδοση μιλάει για το ιστορικό μιας επιχείρησης, που παρέχει αποτελέσματα σύμφωνα με τα πρότυπα BBB και / ή αντιμετωπίζει έγκαιρα και ικανοποιητικά τις ανησυχίες των πελατών.
Το BBB διασφαλίζει ότι καθορίζονται και διατηρούνται υψηλά πρότυπα για την εμπιστοσύνη. Υπάρχουμε έτσι ώστε οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις να έχουν μια αμερόληπτη πηγή για να τους καθοδηγήσουν σε θέματα εμπιστοσύνης. Παρέχουμε εκπαιδευτικές πληροφορίες και συμβουλές από ειδικούς που είναι δωρεάν και εύκολα προσβάσιμες.
Η διαπίστευση BBB είναι τιμή - και δεν είναι όλες οι εταιρείες επιλέξιμες. Οι επιχειρήσεις που πληρούν τα υψηλά πρότυπα καλούνται να ενταχθούν στο BBB. Οι επιχειρήσεις που πληρούν τα πρότυπα BBB παρουσιάζονται στα τοπικά διοικητικά συμβούλια (ή τα υποδείγματα) για αναθεώρηση και αποδοχή ως BBB Accredited Business. Για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τα Πρότυπα Διαπίστευσης, click here .
Όλες οι διαπιστευμένες επιχειρήσεις του BBB συμφώνησαν να ανταποκριθούν στα πρότυπα μας για την εμπιστοσύνη. Τα πρότυπα για την εμπιστοσύνη μας είναι ένα ολοκληρωμένο σύνολο πολιτικών, διαδικασιών και βέλτιστων πρακτικών που εστιάζονται στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις πρέπει να αντιμετωπίζουν το κοινό - δίκαια και ειλικρινά σε κάθε περίπτωση. Για να αναθεωρήσετε τα πρότυπα για εμπιστοσύνη, click here .
Το BBB δεν συγκρίνει τις επιχειρήσεις μεταξύ τους, αλλά αξιολογεί τις επιχειρήσεις σύμφωνα με τα πρότυπά μας - και τα πρότυπά μας μιλούν σαφώς με το χαρακτήρα και την ικανότητα ενός οργανισμού.
Το BBB είναι ο πόρος στον οποίο πρέπει να απευθυνθούμε για αντικειμενικές, αμερόληπτες πληροφορίες για τις επιχειρήσεις. Το δίκτυο των εθνικών και τοπικών επιχειρήσεων BBB μας επιτρέπει να παρακολουθούμε και να αναλαμβάνουμε δράση σε χιλιάδες επιχειρηματικά ζητήματα που επηρεάζουν τους καταναλωτές ανά πάσα στιγμή.
Το BBB είναι ο βασικός σας σύμβουλος, ο πιο αξιόπιστος αξιολογητής και ο πιο αντικειμενικός εμπειρογνώμονας στο θέμα της εμπιστοσύνης στην αγορά.
